Kullanım Şartları

1. Tarafların Tanımı

Fitnexa / Hizmet Sağlayıcı: Cumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:128, Odunpazarı, Eskişehir adresinde kayıtlı Fitnexa Dijital Ticaret A.Ş.'dir.

Kullanıcı / Müşteri: fitnexa.digital web sitesine erişen, bu siteyi kullanan veya sipariş veren tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.

Site: fitnexa.digital alan adı ve bu alan adına bağlı tüm alt sayfa ve uygulamaları kapsar.

2. Hizmetin Kapsamı

Fitnexa; fitness ekipmanları, wellness ürünleri, spor aksesuarları ve sağlıklı yaşam ürünlerinin tanıtım, karşılaştırma ve satışına aracılık eden bir e-ticaret platformudur. Site üzerinde sunulan ürün açıklamaları, teknik karşılaştırmalar, rehber içerikler ve fiyat bilgileri bilgilendirme amaçlıdır.

Fitnexa, ürün fiyatlarını, stok durumunu ve teknik özelliklerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik kaydı oluşturulurken gerçek ve güncel bilgiler sağlanmalıdır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi girilmesi hesabın askıya alınmasına neden olabilir. Hesap şifrenizin gizliliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrenizin yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ettiğinizde derhal [email protected] adresine bildirim yapmanız gerekmektedir. Bu bildirim yapılmadan önce gerçekleşen işlemlerden Fitnexa sorumlu tutulamaz.

18 yaşından küçük kişilerin üyelik oluşturması ve alışveriş yapması yasal temsilcilerinin onayına bağlıdır.

4. Sipariş ve Sözleşme Oluşumu

Kullanıcının "Siparişi Onayla" butonuna basması bir sipariş teklifi niteliği taşır. Sipariş sözleşmesi, Fitnexa tarafından sipariş onay e-postası gönderildiği anda kurulmuş sayılır. Onay e-postası gönderilmeden önce ürünün stokta tükenmesi, teknik bir hata veya fiyat güncellenmesi gibi durumların ortaya çıkması halinde Fitnexa siparişi iptal etme hakkını saklı tutar ve ödeme iadesi gerçekleştirilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahil olarak gösterilmektedir. Kargo bedeli sipariş toplamına ve teslimat adresine bağlı olarak ayrıca hesaplanır; ödeme sayfasında sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir. Kart bilgileri PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir ve Fitnexa sunucularında saklanmaz.

Fitnexa, teknik hatalar sonucunda yanlış fiyatlandırılan ürünler için siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Kullanıcıya bildirim yapılır ve ödeme iade edilir.

6. Teslimat

Sipariş onayından sonra ürünler ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel kapasitesine göre değişebilir. Büyük ve ağır ürünler (koşu bandı, kondisyon bisikleti vb.) için kapı teslimatı veya kurulum hizmeti ayrıca planlanır.

Adresin yanlış girilmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Fitnexa sorumlu değildir. Kargo takip numarası sipariş onayından sonra e-posta ile iletilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Fitnexa web sitesinde yer alan tüm içerikler; metinler, fotoğraflar, görseller, videolar, grafikler, logo ve tasarım öğeleri Fitnexa Dijital Ticaret A.Ş.'ye veya lisans anlaşmaları kapsamında üçüncü taraflara aittir. Bu içerikler önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Ürün görselleri ve teknik bilgiler yalnızca satın alma kararını desteklemek amacıyla kullanılmak üzere sunulmuştur. Farklı amaçlarla kullanılması telif hakkı ihlali oluşturur.

8. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Siteye yetkisiz erişim sağlamaya ya da güvenlik mekanizmalarını aşmaya çalışmak
• Otomatik botlar, tarayıcılar veya veri çekme araçlarıyla toplu veri elde etmek
• Sahte sipariş oluşturmak veya ödeme sahtekarlığına girişmek
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod içerik göndermek
• Başka kullanıcılar adına izinsiz işlem yapmak

Bu kurallara aykırı davranışlar tespit edildiğinde hesap derhal kapatılır ve yasal yollara başvurulur.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Fitnexa, siteyi "olduğu gibi" sunar. Teknik arızalar, sunucu kesintileri veya üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek zararlardan doğan sorumluluk, yürürlükteki Türk hukuku kapsamında zorunlu sorumluluklar dışında sınırlıdır.

Ürün kullanımından kaynaklanabilecek fiziksel zararlar için kullanım kılavuzuna ve üretici talimatlarına uygun kullanım esastır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerle ortaya çıkan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari ilişkilerden doğan uyuşmazlıklarda Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Fitnexa bu Kullanım Şartları'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta ile bildirilir.