Fitnexa — Premium Fitness & Wellness Marketplace

Şirket Bilgileri

Yasal kimlik ve iletişim bilgilerimize aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Ticari Kimlik

Ticari UnvanFitnexa
Faaliyet TürüE-Ticaret — Fitness, Wellness ve Aktif Yaşam Ekipmanları
Web Sitesifitnexa.digital
Kuruluş Yılı2021
Faaliyet BölgesiTürkiye geneli (e-ticaret, kargo ile teslimat)

İletişim Bilgileri

AdresCumhuriyet Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:128, Odunpazarı, Eskişehir, Türkiye
E-posta[email protected]
Telefon+90 222 312 76 54
Müşteri HizmetleriPazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Şikâyet ve İtiraz[email protected] (konu: Şikâyet)

Vergi ve Sicil Bilgileri

Vergi DairesiEskişehir Odunpazarı Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No4820937165
Ticaret Sicil NoESK-2021-78423
MERSİS No0482-0937-1650-0011
NACE Kodu47.91 — İnternet üzerinden perakende ticaret

E-Ticaret Mevzuat Bilgileri

ETBİS Kayıt No2021-FTX-094817
Yetkili Düzenleyici KurumT.C. Ticaret Bakanlığı — İç Ticaret Genel Müdürlüğü
Tüketici Hakları BaşvurusuEskişehir İl Tüketici Hakem Heyeti
Uygulanabilir Mevzuat6502 Sayılı TKHK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Banka ve Ödeme Bilgileri

Güvenli ödeme işlemleri için sitemizdeki tüm ödemeler PCI DSS sertifikalı ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileri Fitnexa sunucularında saklanmamaktadır.

Kabul Edilen Ödeme YöntemleriKredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi/EFT, kapıda ödeme
Taksit İmkânıAnlaşmalı bankaların kredi kartlarında 3–12 taksit (kampanya dönemlerine göre değişir)
Para BirimiTürk Lirası (TRY / ₺)
KDV DurumuTüm fiyatlar KDV dahildir; fatura düzenlenmektedir.

Kargo ve Teslimat

Anlaşmalı Kargo FirmalarıYurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo
Standart Teslimat Süresi1–3 iş günü (İstanbul, Ankara, İzmir); 2–5 iş günü (diğer iller)
Ücretsiz Kargo Limiti500 TL ve üzeri siparişlerde
Büyük Ekipman TeslimatıKoşu bantları, kondisyon bisikletleri vb. için kapıya teslim + kurulum hizmeti (ücretli)

Sertifikalar ve Üyelikler

  • Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) — Üye
  • Eskişehir Ticaret ve Sanayi Odası (ETSO) — Aktif Üye
  • E-Ticaret ve Girişim Derneği (ETID) — Üye
  • SSL/TLS sertifikası: 256-bit şifreleme (Let's Encrypt)
  • Google Partner sertifikalı reklam ortağı

Sosyal Medya Hesapları

Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce sizinle paylaşılan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş sürecinin tamamlanmasıyla birlikte e-posta adresinize iletilmektedir. Bu belgeler aynı zamanda "Hesabım" → "Siparişlerim" bölümünden de erişilebilir durumdadır.